Terms of service

Términos del Servicio

Bienvenido/a a NÖVA RAW.

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra página web y las compras realizadas a través de ella.

Al utilizar nuestra página web o realizar un pedido, aceptas estos Términos del Servicio y las políticas publicadas en nuestra tienda.

1. Nuestra tienda

NÖVA RAW es una tienda online dedicada a la comercialización de productos a través de Internet.

La información legal completa del titular de la tienda estará disponible en el Aviso Legal una vez iniciada la actividad comercial.

2. Productos

Intentamos mostrar nuestros productos, fotografías, colores, características y descripciones de la forma más precisa posible.

Pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar el producto y de las características propias de su fabricación.

Determinados productos pueden ser preparados, gestionados o enviados mediante proveedores y colaboradores logísticos externos.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente declara que la información proporcionada es correcta, completa y actualizada.

Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.

En circunstancias excepcionales, como errores manifiestos en el precio, descripción, disponibilidad o imposibilidad de suministrar un producto, podremos cancelar el pedido. En ese caso, se reembolsará el importe correspondiente.

4. Precios y pagos

Los precios mostrados en nuestra tienda serán los aplicables en el momento de realizar la compra.

Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.

El cliente garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

5. Envíos

Los pedidos pueden ser preparados y enviados mediante colaboradores logísticos externos.

Los plazos estimados de preparación y entrega se indican en nuestra Política de Envíos.

Los plazos pueden verse afectados por circunstancias logísticas, periodos de alta demanda, controles aduaneros, condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

6. Devoluciones

Los consumidores disponen de los derechos de devolución y desistimiento reconocidos por la legislación aplicable.

Las condiciones y procedimiento se encuentran detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

7. Garantía legal

Nuestros productos estarán sujetos a la garantía legal de conformidad que corresponda conforme a la legislación aplicable.

Nada de estos Términos limita los derechos legales reconocidos a los consumidores.

8. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, vídeos y demás contenidos de nuestra tienda pertenecen a NÖVA RAW o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.

No está permitida su reproducción o utilización sin la correspondiente autorización cuando esta sea necesaria.

9. Uso de la página web

El usuario se compromete a utilizar nuestra página web de forma lícita y de acuerdo con la legislación vigente.

No está permitido utilizar la página web para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar su funcionamiento o seguridad.

10. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra actividad, productos, servicios o legislación aplicable.

La versión vigente será la publicada en nuestra página web.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán por la legislación aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán en todo caso los derechos que le reconozca la legislación de protección de consumidores.